Оператор call-центра (без продаж)

Описание

КераМир Работодатель года в Народной премии Е1 2023

КераМир лидер регионального рынка керамической плитки и сантехники.
Собственное производство и 23 фирменных магазинов в 5 городах России.
Главная ценность нашей компании это сотрудники. Мы растем и развиваемся вместе, и чувствуем силу в командной игре!

Будем рады видеть в нашей команде оператора call-центра (не удаленный формат).
Основные задачи прием, обработка и распределение входящих звонков покупателей и клиентов компании. Работа в CRM. Взаимодействие с менеджерами в торговых залах.

Что нужно будет делать?

Прием, обработка и распределение входящих звонков покупателей и клиентов компании.

Занесение информации в CRM систему и контроль ведения сделки

Помощь клиентам по вопросам, возникающим в ходе обслуживания

Общение, консультирование в окне на сайте компании

Взаимодействие с менеджерами в торговых залах

Распределение писем до адресата, поступающих на корпоративный email

Что мы предлагаем?

Официальное трудоустройство;

Заработная плата выше рыночной;

Корпоративный транспорт;

Корпоративное питание;

ДМС с обслуживанием в частной клинике у узких специалистов;

Обучение, в период которого ты будешь получать не только знания, но и деньги;

Персонального наставника с первого дня работы;

Личное оборудованное рабочее место

Зерновой кофе, чай и сладости, которые поднимут настроение;

Приятные бонусы и активности от компании

Крутую команду профессионалов, которая всегда готова помочь!

Жми откликнуться, мы ждем тебя в нашей команде!