Менеджер по сопровождению B2B-клиентов (хостинг / дата-центр)

Описание

IBMM | technology - российская компания в сфере майнингового оборудования и инфраструктуры. С 2017 года мы поставляем оборудование напрямую от производителей и реализуем комплексные решения для майнинга - от подбора и поставки оборудования до интеграции инфраструктуры и запуска проектов под задачи клиента. Мы ищем менеджера, который будет отвечать за клиентов, их оборудование и деньги в хостинге. Что вы будете делать:• Сопровождать портфель B2B-клиентов в хостинге• Контролировать выставление счетов, оплату и дебиторскую задолженность• Отслеживать работу размещённого оборудования (простой, аварии, отключения)• Принимать и доводить до решения обращения и претензии клиентов• Взаимодействовать с технической службой, бухгалтерией и юристами• Вести базу клиентов, договоров и размещённого оборудования Что нам важно:• Опыт работы с B2B-клиентами (аккаунтинг, сопровождение, customer success, хостинг, IT, телеком, дата-центры)• Умение работать с деньгами, обязательствами и сроками• Грамотная устная и письменная речь• Уверенное владение Excel / Google Sheets / CRM• Готовность разбираться в техническом продукте Что мы предлагаем:• Фикс + бонусы за удержание и финансовую дисциплину клиентов• График 5/2, 09:00–18:00• Офис на Юго-Западе Москвы• Оформление по ТК РФ• Обучение специфике инфраструктурного бизнеса и майнинга Развитая корпоративная культура и живое комьюнити: спортивные активности, вечера настолок и душевные командные встречи, где каждый найдет формат отдыха по душе.