Ночной диспетчер аварийной службы

Описание

Обязанности:

• Приём обращений от граждан по телефону, регистрация их в CRM-системе;
• Обеспечение взаимодействия технического персонала, экстренных служб, органов местного самоуправления;
• Контроль за отработкой заявок техническими специалистами, получение обратной связи от заявителей.

Требования:

• Знание технологий организации ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, временных сроков для устранения/локализации аварийных ситуаций;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ;
• Работа в офисе на северо-западе;
• График работы: 1/2 (сутки через двое). Смены с понедельника по четверг - с 17:00 до 08:00 следующего дня, в пятницу - с 16:00 до 08:00 следующего дня, в выходные и праздничные дни - сутки (с 08:00 до 08:00 следующего дня);