Менеджер по рекламациям

Требования

Кандидаты с опытом работы по рекламациям от 1 года высшее незаконченное образование желательно, но необязательно

Обязанности

Работа с рекламациями от покупателей (получение претензии по электронной почте, телефону, рассмотрение с учетом сроков, согласование претензий с главным офисом, ведение претензии по всем этапам до логического завершения, оформление с покупателями официальных документов по возвратам, в том числе ЭДО) работа с неликвидным товаром (принятие товара на склад - брака в базе 1С, списание, оприходование товара, мониторинг остатков на складе брака, еженедельная отправка брака на склад брака головной организации) участие в годовой/выборочной инвентаризации работа в базе WMS отправка и получение документов в КонтурДиадок, EDIWEB, СБИС

Условия

График: 5/2 8.30-17.30, сб, вск-выходные. Все государственные праздники - выходные. оплата (оклад+премия) сезонная: 66 000 - 79 200 рублей (после вычета налога) выплаты 3 раза в месяц стабильно официальное трудоустройство, основное место работы