- от 55 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
В аккредитованную ИТ-компанийю в связи с расширением штата требуется специалист службы технической поддержки в крупный IT-проект.
Мы ищем:
- Ответственного человека, заинтересованного в совершенствовании собственных профессиональных навыков, нацеленного на командную работу. Специалиста службы техподдержки, способного быстро изучить работу системы и готового решать нестандартные интересные задачи.
Обязанности:
- Первая линия. Прием входящих звонков / запросов по электронной почте и консультация пользователей;
- Обработка обращений, анализ проблем и их устранение;
- Составление документации (руководств пользователя, справок, памяток, проч.);
- Постановка задач разработчикам, контроль выполнения, тестирование системы;
- Обучение пользователей работе с ПО;
- Наполнение базы данных;
- Выполнение поручений руководителя.
Требования:
- Ответственность, самоорганизованность, способность работать в режиме многозадачности и в условиях дефицита времени;
- Логическое мышление;
- Высшее/ незаконченное высшее техническое образование;
- Опыт аналогичной работы или работы в сфере IT от полугода;
- Грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки владения персональным компьютером.
- Вежливость. Умение взаимодействовать и договариваться с людьми. Ориентированность на результат и помощь клиенту .
- Будет преимуществом умение писать SQL-запросы, опыт работы с системой creatio(support).
Условия:
- Возможность профессионального и карьерного роста в сфере IT;
- Комфортный офис;
- Пятидневная рабочая неделя (с 8.00 до 17.00);
- Официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные листы);
- Интересная работа с крупными заказчиками в стабильной компании;
- Получение опыта работы в сложных и масштабных проектах;
- Уровень зарплаты обсуждается индивидуально и зависит от опыта соискателя;
- Стабильная выплата 2 раза в месяц;
- Система премий по результатам работы;
- Дружный слаженный коллектив;
- Просторная бесплатная парковка рядом с офисом.
2 дня назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
Специалист по технической поддержке ИТ
55 000 - 70 000 руб.
Описание Обязанности: Техническая поддержка ИТ клиентов (аутсорсинг) Выполняемые работы - установка и настройка ОС Windows на рабочих местах и серверах , системного ПО - Офис, ЭЦП, архиваторы, ...
01.05.2024
Специалист технической поддержки (удаленно)
до
35 000 руб.
Описание Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры. Обязанности: Приём и обработка телефонных обращений клиентов по ...
05.04.2024
Специалист технической поддержки (работа из офиса г.Казань)
от
60 000 руб.
Описание Компания Данафлекс ищет хорошего специалиста на вакансию Специалист технической поддержки (работа из офиса г.Казань) . Казань (Россия). От 60 000 . Полный рабочий день. Требуемые навыки: # ...
01.05.2024