Менеджер по работе с клиентами IT-сфера (удаленно)

Описание

Полностью удаленный формат работы! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Стабильная компания; Теплая клиентская база (нет холодных звонков и поиска клиентов в интернете); Доход без верхней границы; Обучение за счет компании (тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России), корпоративная библиотека, развитие профессиональных и управленческих навыков; Сильная команда- коллеги, которые долго работают в компании и всегда готовы помочь и подсказать; Эффективную систему ввода в должность через индивидуальные планы развития и обучение; Полностью удаленный формат работы; Официальное трудоустройство, полностью белая З\П; Удобный пятидневный график работы с 9:00/9:30 до 18:00/18:30; Льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология). ЗАДАЧИ: Сохранность текущей базы 1С -сервисы; Подключение клиентов на сервис по клиентской базе; Доп. продажи в текущую клиентскую базу; Консультирование клиентов по работе с сервисами; Обзвон с целью реанимации клиентов; Выписка закрывающих документов и контроль их подписания; Взаимодействие с технической поддержкой/сервисными инженерами; Формирование и отправка официальных писем. ЧТО ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: Внимательность, методичность, бесконфликтность, терпеливость; Готовность много общаться с клиентами (исходящие и входящие звонки клиентам); Готовность много времени посвящать образованию и развитию. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: опыт работы с клиентами B2B на звонках.