Менеджер проектов IT компании

Описание

IT Future — золотой партнёр Битрикс24. Более трёх лет мы реализуем проекты для компаний по всей России, в том числе работаем с крупным бизнесом и Enterprise-кластером. В нашем портфеле — более 100 крупных клиентов и свыше 250 завершённых проектов. Ищем специалиста, который сможет говорить с клиентом на языке бизнеса, а с разработчиками — на языке понятных и структурированных задач. Это не классический аккаунт-менеджер и не просто координатор. В роли много аналитики: нужно погружаться в процессы компании, понимать логику её работы, находить узкие места и превращать запросы клиента в конкретные решения на базе Битрикс24. Холодного поиска нет — вы будете работать с действующими B2B-клиентами. Задачи Принимать клиентов после первичной продажи и вести их дальнейшее развитие. Изучать бизнес-процессы компании: продажи, коммуникации, документооборот, распределение задач и зоны ответственности. Проводить встречи, собирать и уточнять требования. Анализировать запросы клиента и предлагать подходящую логику реализации в Битрикс24. Формировать технические задания для аналитиков и разработчиков. Ставить задачи команде, контролировать сроки и результат. Координировать работу аналитика, разработчика, тимлида и специалистов по внедрению. Понятно объяснять клиенту технические решения, ограничения и этапы реализации. Сопровождать абонентское обслуживание, продление лицензий и дополнительные работы. Готовить коммерческие предложения и развивать сотрудничество с клиентами. Фиксировать договорённости и вести работу в CRM. Кого ищем Нам нужен человек с аналитическим мышлением, который умеет увидеть за фразой «нам нужно автоматизировать продажи» реальные процессы, роли, связи и бизнес-логику. Важно: Понимать принципы построения бизнес-процессов. Иметь общее понимание IT-инфраструктуры и взаимодействия информационных систем. Уметь собирать требования, задавать уточняющие вопросы и работать с техническими заданиями. Уметь структурировать большой объём информации. Разговаривать и с руководителями бизнеса, и с техническими специалистами. Одновременно держать под контролем несколько клиентов и проектов. Опыт работы с Битрикс24, CRM, автоматизацией бизнеса или IT-проектами будет преимуществом.Продукту обучим: предусмотрены наставник и сертификация по Битрикс24. Условия Работа в офисе в г. Сочи График 5/2, с 09:00 до 18:00. Официальное оформление с первого дня. Испытательный срок от одного до трёх месяцев. Оплачиваемые отпуск и больничный. Сильная команда аналитиков и разработчиков. Сложные проекты для компаний по всей России. Профессиональный рост по грейдам и возможность развиваться в сторону ведущего специалиста или руководителя проектов. Минимум бюрократии в решении любых вопросов, коммуникация напрямую с собственниками бизнеса.