Старший менеджер по продажам групп и мероприятий / Group, Conference and Events Sales Manager
Описание
Кластеру отелей Хилтон в Санкт-Петербурге требуется Старший менеджер по продажам групп, конференций и мероприятий. Основные обязанности: Обработка и распределение входящих запросов на проведение мероприятий и групповое размещение гостей. Подготовка и направление коммерческих предложений клиентам в соответствии с их запросами и потребностями. Полное сопровождение проектов от этапа запроса до завершения мероприятия: подготовка смет и коммерческих расчетов; согласование и заключение договоров; контроль своевременного поступления оплат; подготовка и координация внутренних технических заданий для операционных подразделений отеля. Ведение переговоров с клиентами, поддержание долгосрочных партнерских отношений и развитие повторных продаж. Проведение инспекций отеля для потенциальных клиентов с презентацией конференц-возможностей, банкетных площадок и номерного фонда. Координация взаимодействия между отделом продаж и операционными службами для обеспечения высокого уровня сервиса и успешной реализации мероприятий. Организация и проведение регулярных внутренних совещаний с участием операционных подразделений по вопросам подготовки и проведения мероприятий. Контроль сроков обработки заявок, соблюдения стандартов продаж и качества клиентского сервиса. Подготовка регулярной отчетности, анализ результатов деятельности направления, формирование прогнозов по загрузке площадок, групповому размещению и доходам. Участие в разработке и реализации стратегии продаж мероприятий и группового бизнеса, поиск возможностей для увеличения выручки отеля. Требования: Опыт работы на позиции менеджера по продажам групп, конференций и мероприятий; Владение английским языком приветствуется; Знание системы «Opera» будет вашим преимуществом; Высокая коммуникабельность‚ аналитические способности, ответственность‚ стрессоустойчивость‚ умение вести переговоры. Условия: Оформление согласно ТК РФ; ДМС (после испытательного срока); Возможности для обучения и развития; Специальные цены на проживание в отелях сети по всему миру; Бесплатное питание Корпоративный шаттл от метро "Московская"