Оператор дистанционного колл-центра в Тинькофф

Описание

Оператор дистанционного колл-центра в Тинькофф банк.

Средняя оплата на старте 35 000 при оказании услуг от 40 часов в неделю. Вознаграждение полностью сдельное и может быть больше: чем продуктивнее выполняете функционал, тем выше доход.

План в месяц 1300 коммуникаций с клиентами (ориентировочно 30 часов в неделю). Выполнять функционал можно в любое время, основной поток заявок поступает с 7 до 22 по местному времени.

Удалённый формат.

Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.

Также вы можете оформиться по статусу самозанятый в Тинькофф.

Что нужно делать

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек пополнения.

Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов, такие, как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.

Рассказывать клиентам о преимуществах банка.

Что мы ценим

Уверенное знание ПК.

Понимание принципов качественного клиентского сервиса.

Умение общаться грамотно и вежливо.

Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.