Менеджер службы сервиса (Мебель)
Описание
Мы — международная торговая компания, поставляющая мебель премиального сегмента клиентам в России и СНГ. Работаем как с частными клиентами (B2C), так и с бизнесом (B2B): дизайнеры, архитекторы, девелоперы, застройщики, собственники магазинов. В нашем портфеле — широкая ассортиментная матрица, надёжные поставщики, индивидуальные заказы и офис в Фошань, который проверяет фабрики и контролирует качество продукции. Мы не просто мебельная компания. Мы создаём уникальные интерьеры с душой и смыслом. Сегодня мы уверенно растём — и приглашаем в нашу команду менеджера службы сервиса. Чем предстоит заниматься Разрабатывать и внедрять стандарты и процессы службы сервиса (от приёмки заказа до монтажа) Искать и подбирать компании по всему миру, которые будут проводить замеры, сверки и сборку корпусной мебели Выстраивать систему контроля качества и соблюдения стандартов на всех этапах Координировать работу партнёров-подрядчиков и контролировать сроки Оптимизировать процессы сервиса для повышения качества обслуживания клиентов Требования Обязательное знание корпусной мебели (технологий, сборки, монтажа) Свободное владение английским языком Высокая организованность, проактивность и внимание к деталям Готовность работать с партнёрами в разных часовых поясах Условия Удалённая работа График: 6/1, с 10:00 до 19:00 Заработная плата обсуждается на собеседовании Международная команда и интересные проекты в premium-сегменте