Специалист 1 категории отдела по урегулированию до

Описание

АО "Нижегородский водоканал" - одно из крупнейших предприятий страны в сфере водоснабжения и водоотведения. Работа у нас - это стабильность, возможность получения интересного опыта, реализации профессиональных навыков и построения собственной карьеры.

Обязанности:

Рассмотрение обращений об актуализации нормативно-справочной информации (выписка/прописка, степень благоустройств помещения, опломбировка ввода и пр.);

Осуществление приема граждан по вопросам ведения расчетов за поставленные коммунальные ресурсы;

Консультирование абонентов по вопросам начисления и перерасчетов (лично и по телефону) за коммунальные ресурсы;

Подготовка ответов на запросы контролирующих органов в части жилых помещений;

Подготавливать и направлять обращения в контролирующие органы по вопросам заключения договоров, начислений перерасчетов с собственниками жилых помещений;

Собирать и систематизировать нормативно-справочную информацию о потребителях коммунальных ресурсов;

Осуществлять взаимодействие с РКЦ в части подготовки и передачи реестров для ведения расчетов:

- отключений с целью проведения перерасчетов за недопоставку ХВС;

- по досрочному возмещению расходов за установку ОДПУ;

- по прекращению начислений ПК при предоставлении актов о технической невозможности установки ИПУ;

- предоставлению данных о перерасчете в связи с временным отсутствием (на основании обращений граждан);

- изменений в прямых договорах, НФУ и частном секторе (установка, снятие, поверка индивидуального прибора учета, передача текущих и контрольных показаний индивидуальных приборов учета, изменение ФИО, изменение количества зарегистрированных лиц в жилых помещениях);

- по движению фонда (проверка на соответствие даты распространения, поставщика и начисляемых услуг в ПП АСУС и в данных, передаваемых в РКЦ для начислений);

Осуществлять проверку информации о начислениях, содержащейся в отчетах РКЦ.

Требования:

Высшее образование.

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года.

Умение вести переговоры.

Грамотная устная и письменная речь .

Умение работать с большим объемом информации.

Опытный пользователь ПК (MS Office, Excel).

Мы предлагаем:

Работу в крупной стабильной компании с достойным уровнем оплаты труда.

Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Официальное оформление трудовых отношений.

Расширенный социальный пакет:
- добровольное медицинское страхование,
- организация отдыха для детей сотрудников,
- новогодние подарки и организация праздников для детей сотрудников,
- корпоративная сотовая связь,
- льготные условия на спортивные абонементы.

Работу в профессиональном и дружном коллективе.

Район работы: Автозаводский

График работы: 5/2 - с 8:00 до 17:00.