Менеджер по работе с клиентами в мебельный салон

Описание

В команду компании IN FASHION срочно требуется менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

- работа с программами (СРМ и др.);

- работа с клиентской базой. (сбор отзывов, возражений, вносить предложения по дополнительному сервису);

-встреча клиента в салоне ,консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся товаров и услуг.

- работа с входящими заявками , (звонки, соцсети, сайт, электронная почта);

- ведение отчёта посещаемости салона, анкетирование покупателей;

- изучение и презентация продукта компании;

- отработка возражений, ведение клиента на всех этапах, дополнительные продажи услуг.

- составление отчётов, сбор отзывов, выполнение плана продаж;

- помощь в разрешении спорных вопросов по заказам, взаимодействие работы в коллективе;

- работа с базой дизайнеров (организация мероприятий, знакомство с новыми дизайнерами);

- участие в продвижении салона: поиск новых партнёров, участие в мероприятиях, взаимодействие с менеджером по рекламе;

- делегирование простых задач команде.

Пожелания к кандидату:

- внимательность к деталям;

- вежливость, соблюдение границ в общении, инициативность, проявление и заинтересованность в решении проблемы;

- умение найти подход к любому клиенту;

- исполнительность, стрессоустойчивость;

- перевод информационного запроса в продажу;

- желателен опыт работы в корпусной мебели (работа с клиентами по изготовлению мебели на всех этапах: консультирование по готовым дизайн проектам, приём заказов, индивидуальная разработка дизайн-проекта, составление сметы, подбор материалов и фурнитуры, работа с поставщиками, изготовление чертежей, разрешение споров, расчёты с заказчиком, работа с документами).

Что мы предлагаем:

- зарплата от 45000 р. на испытательном сроке (1 месяц);

- работа в стильном салоне;

- график работы 5/2, 10.00 -19.00 (в выходные сокращен);

- оклад + % с продаж;

- дружный коллектив, лояльное руководство;

- Трудоустройство по ТК РФ.