Ведущий инженер в сопровождение АС

Обязанности

Проект: Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки: Бизнес приложения для особенных клиентов и сегментов Платформенные АС в контуре Сбера и приложения для внутренних пользователей Продуктовые фабрики и фронтальные приложения Пакетов услуг Продуктовые фабрики и фронтальные приложения программ Лояльности Сервисы и подписки для премиальных и ВИП клиентов Обязанности администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества - поддерживать доступность АС непрерывность их работы, в том числе: решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения, регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам, анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем, участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий. Разбирать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений Требования высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 3 лет опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.) знание английского языка на уровне чтения технической документации Условия проект, не имеющий аналогов на российском рынке комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты и годовую премию корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.