Инженер технической поддержки
Описание
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультацией пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального ПО Анализом и исправлением аварийных ситуаций Установкой, настройкой и решением проблем с приложениями Взаимодействием с коллегами 2-й, 3-й линии технической поддержки Описанием хода исполнения инцидента в Service Desk Мониторингом состояния оборудования, серверов и сервисов Мелким ремонтом промышленных МФУ, термопринтеров Настройкой/программированием/установкой/заменой сканеров штрих-кодов Вводом в эксплуатацию нового оборудования (ПК\ноутбук\принтер\сканер) Подключением периферийного оборудования Заменой батарей ИБП Коммутацией сетевых\телефонных розеток Удаленной поддержка сотрудников, находящихся в других регионах Диагностикой и ремонтом ПК на уровне замены комплектующих ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ: Имеете опыт работы в аналогичной должности Знаете Windows 7/10/11 на уровне администратора Знаете принципы работы серверов на базе Microsoft Windows Servers (AD, GPO, DNS, DHCP, NPS, DFS, TS/RDS, FS, IIS, WSUS, Exchange, MS SQL) Знаете основы построения локальных сетей (tcp/ip, vlan, vpn) Имеете углубленные знания пользовательской электроники (Роутеры\Мобильные устройства android и ios) Опыт работы с ЭЦП : банк-клиенты, ЭДО будет являться преимуществом Умеете читать, понимать и применять документацию на английском языке Имеете понимание принципов АСУ ТП Ответственны, внимательны и умеете работать в команде, аккуратны и исполнительны МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление по ТК РФ, "белую" заработную плату, оплату больничных, отпусков, включая доплату больничного до среднего заработка Перспективы карьерного роста График работы на период испытательного срока: 5/2 c 09:00 до 17:30, далее предусмотрен переход на сменный график дежурного инженера 1/3 с 9:00 до 9:00 ДМС, скидки на продукцию компании Партнерские программы и скидки для сотрудников: на медицинскую продукцию, в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, а также по корпоративной системе лояльности BestBenefits Развитую корпоративную культуру, корпоративные события круглый год: мероприятия, экскурсии, конкурсы, праздники, утренники для детей Возможности обучения: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, а также индивидуальное обучение Бесплатную парковку на территории офиса