Консультант техподдержки (со знанием SQL)

Описание

Мы приглашаем начинающего консультанта в команду тех. поддержки интересного проекта, НЕ ПРОГРАММИСТА (разработка- это функция других команд в компании). Готовы обучать нюансам предметной области, но ожидаем самостоятельности в работе, заинтересованности и стремления помочь пользователям быстро и качественно решать их рабочие вопросы. От Вас нужны: SQL на уверенном уровне (сложные запросы, оконные функции и т.п.); Английский язык не ниже B2 (Upper-Intermediate), в т.ч.-рабочий разговорный (для коммуникации с пользователями); Начальные навыки администрирования MSSQL/PostgreSQL; Обязанности: Консультации: консультировать пользователей по работе с учётной системой, сценариям интеграции, настройкам. Интеграции: разбираться в логике обмена данными между нашей системой и смежными сервисами, настраивать обмен данными. Автоматизация: писать скрипты для рутинных задач — массовая корректировка данных, выгрузка отчётов, тестирование интеграций. Участвовать в внедрении обновлений: собирать требования от пользователей, тестировать, документировать изменения. Документация: анализировать и описывать требования, схемы данных, сценарии интеграций, инструкции для пользователей. Условия: Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования. Готовы обсуждать индивидуальные пожелания по з/п с финальным кандидатом. Оформление по ТК РФ в штат компании с первого рабочего дня. График работы в офисе 5/2 с 10.00 до 19.00. Современный, удобный и комфортный офис в центре Москвы, в 3-х минутах ходьбы от м. Маяковская. На период испытательно срока (3 месяца)- 100% офисный формат, далее возможен переход на гибридный график. ДМС и обучение за счет компании после успешного прохождения испытательного срока продолжительностью 3 месяца. Предоставляем рабочий ноутбук, корпоративный мобильный телефон и сотовую связь, все подготовлено к работе с первого рабочего дня (у нас высокие стандарты и уровень работы тех.поддержки, в том числе и для внутренних клиентов!) Небольшой, нетоксичный рабочий коллектив, готовый делиться знаниями, и демократичное адекватное руководство. Требования: Опыт работы консультантом информационных систем от 1 года. Английский язык не ниже B2 (Upper-Intermediate) — включая разговорный. Будем обсуждать задачи, писать документацию и общаться с коллегами на английском. SQL на уверенном уровне: напишете сложный запрос с несколькими подзапросами и агрегациями без подсказок. Понимаете разницу между INNER и LEFT JOIN, знаете, зачем нужны оконные функции. Начальные навыки администрирования MSSQL/PostgreSQL: понимаете, что такое права на таблицы (GRANT/REVOKE), как посмотреть и создать индекс, как сделать/восстановить бэкап. Готовность работать со скриптами: не боитесь командной строки, писали простые скрипты (на любом языке: Bash, Python, PowerShell). Будет плюсом: Опыт работы с C# на уровне чтения кода (чтобы понимать логику системы при анализе). Опыт работы с ERP-системами. Опыт работы/понимание процессов TOPO (ТОиР). Опыт работы с ITSM-системами. Опыт работы с git. Опыт работы с брокерами сообщений. Опыт построения отчетов.