- от 90 000 руб.
- до 100 000 руб.
Требования
Образование высшее; Опыт работы менеджером в клиентском сервисе; Опыт работы в компаниях, специализирующихся на предоставлении B2B услуг; Опыт выстраивания коммуникаций на разных уровнях (TOP-менеджмент, middle-менеджмент); Опыт работы с любыми CRM-системами; Инициативность и самостоятельность в постановке и выполнении задач; Коммуникабельность и готовность помочь.Обязанности
Обработка обращений клиента по телефону, эл. почте, и отражение их в учетной системе KAITEN; Контроль своевременного исполнения задач по обращениям клиентов; Предоставление заказчику информации о ходе исполнения обращений, заявок; Информирование клиентов о номенклатуре услуг компании в рамках договора существующих договоров; Коммуникация со специалистом отдела логистики, архивом, отделом поддержки программных решений компании, отделом обработки документации, с целью решения поступающих задач; Регулярное взаимодействие с отделом продаж, отделом по работе с клиентами; Работа с претензиями клиентов; Демонстрация работы систем и решений компании для клиентов; Оказание помощи клиентам при работе в системах компании; Участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса; Сбор и формирование отчетности из систем компании.Условия
Своевременная заработная плата на банковскую карту; Официальное оформление с первого дня по ТК РФ; Оплачиваемая связь и предоставление ноутбука; График работы - 5/2 пн-птн с 09.00-18.00, сб/вскр вых.; Рабочее место: Перепечино (корпоративный транспорт от жд/ст Сходня)
16 часов назад
Источник: joblab.ru
Рекомендуемые вакансии
Менеджер по работе с клиентами
70 000 - 70 000 руб.
Требования - образование - не ниже среднего специального; - уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С); - опыт телефонных переговоров; - опыт работы в подобной должности желателен. Обязанности ...
01.05.2024
Менеджер по работе с клиентами
от
30 000 руб.
Описание В крупный контакт-центр на удаленную работу требуется менеджер по работе с клиентами. Условия: График работы: 2/2, 5/2, вечерне выходная смена; Совмещение с основной работой/учебой. Средний ...
25.04.2024
Менеджер по работе с клиентами
45 000 - 55 000 руб.
Описание Вакансия компании: Iflat: Интернет и цифровое ТВ Провайдер интернета IFlat один из лидеров на рынке интернета в Московской области и Новой Москве. Работаем на рынке телекоммуникационных ...
19.04.2024