Менеджер отдела контроля качества (удаленно)

Описание

Приветствуем! Рады знакомству!

Packon международная инновационная IT компания, работающая в сфере курьерской и транспортной доставки. Успешный опыт работы на рынке Европы и России более 6 лет и, как результат - более 10 000 000 успешных доставок.

Сервис выбора курьерской доставки Packon - платформа-агрегатор поиска службы курьерской и транспортной доставки, мы предлагаем клиентам широкий спектр услуг от более 20 мировых и локальных перевозчиков по доставке посылок и грузов в любую точку мира и внутри РФ. С нашим сервисом клиент экономит свое время и финансовый ресурс.

В связи с активным расширением компании ищем Менеджера отдела контроля качества (удаленно)

Мы ценим доверие наших клиентов и верим, что стремление сделать свою работу профессионально и качественно ведет нас к успеху. Поэтому сформировали команду специалистов, чей опыт, трудолюбие и преданность делу способствуют развитию компании и ценим каждого, кто работает с нами.

Мы ценим каждого специалиста и готовы дать:

• Четкий график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК со всеми официальными выходными

• Полностью удаленная работа, нет привязки к месту

• Стабильная оплата труда (фикс 40000р + KPI 10000р)

• Возможность развития в должности

• Логичные и понятные задачи

Что нужно будет делать:

• Слушать звонки исходя из стандартов качества и чек листов

• Фиксировать выявленные нарушения в таблицы Excel

• Вести отчетность в Excel - отчет по чек листу

• Вести отчетность по результатам своей деятельности

• Проверять корректность заполнения сделок в АМО CRM

• Доводить максимально оперативно информацию по найденным ошибкам сотрудников до руководителей и менеджеров отдела продаж

• Находить и возвращать упущенных клиентов работу, если МОП упустил клиента

• Прослушивать все оформленные ЛИДы

Будет преимуществом:

• Успешный опыт продаж (b2b)

• Знание этапов продаж

• Опыт работы в ОКК

• Въедливость

• Усидчивость

• Сторонник соблюдения правил и норм

Приходите к нам! А для начала просто откликнитесь на вакансию.