Администратор службы приема и размещения

Описание

Дружная команда крупной сети отелей "ЯХОНТЫ", в Подмосковье в поисках Администратора службы приема и размещения.

Обязанности:

Прием, регистрация и размещение, оформление выезда гостей (check in/сheck out) согласно стандартам отеля;

Работа со счетами гостей, осуществление наличного и безналичного расчета за предоставляемые услуги;

Прием телефонных звонков, поступающих в отель, переадресация звонков - Информирование гостей обо всех услугах, специальных предложениях и мероприятиях на территории отеля;

Предлагать гостю имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, давать рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультировать гостя об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха;

Предоставлять путеводители, карты, схемы, планы проезда;

Координировать работу по созданию в холле приемов благоприятного микроклимата (комфортное освещение, вентиляция, температурный режим, музыка, пр.).

Требования:

Коммуникабельность;

Стрессоустойчивость;

Дисциплинированность;

Желание работать в команде;

Высшее, н/высшее образование.

Знание английского языка - желательно,

Знание программы Феделио - желательно,

Наличие действующей медицинской книжки желательно.

Опыт работы администратором ресепшена или администратором службы приема и размещения в отельном (гостиничном) бизнесе будет Вашим преимуществом..

Условия:

График работы: 2/2.

Место работы: отель Яхонты Ногинск 4* (Московская область. Богородский городской округ, деревня Жилино);

Оформление по ТК РФ;

Комфортные условия труда;

Предоставление общежития на территории отеля, предоставление корпоративного транспорта и бесплатное питание.