Инженер по гарантии

Описание

«Автопрестиж» — один из крупнейших мультибрендовых холдингов по продаже и обслуживанию новых автомобилей и авто с пробегом. Наша география присутствия охватывает 10 городов России, а портфолио включает дилерские центры известных японских, китайских, российских и южнокорейских марок. Добро пожаловать в команду нашего Дилерского центра ! Ваша роль:Вы будете ключевым специалистом по гарантийному обслуживанию автомобилей . В ваши задачи войдет экспертиза автомобилей, работа с клиентами и тесное взаимодействие с производителем для обеспечения высочайших стандартов сервиса.Обязанности: Проведение технического осмотра автомобилей и принятие экспертных решений по гарантийным случаям. Оформление и ведение всей гарантийной документации в строгом соответствии с политикой производителя. Контроль качества и сроков выполнения гарантийных ремонтных работ. Координация взаимодействия по всем гарантийным вопросам (подача заявок, согласование, отчетность). Анализ причин возникновения гарантийных случаев для предоставления отчетности. Требования: Глубокие знания устройства автомобиля и принципов его работы. Уверенное владение программами: 1С, MS Excel. Умение эффективно и аккуратно работать с документацией. Ответственность, пунктуальность и клиентоориентированный подход. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильный доход и прозрачная система мотивации: оклад + премия. График работы 5/2. Возможности для профессионального и карьерного роста в крупном холдинге. Работу по современным стандартам обслуживания в дружном коллективе. Поддержку опытных наставников и комплексное обучение.Ждем ваш отклик! Специалист по подбору персонала свяжется с вами в ближайшее время.