Специалист по администрированию и сопровождению информационных систем
Описание
Обязанности: Осуществление сопровождения программного обеспечения информационных систем Банка в соответствии с согласованным перечнем используемых информационных систем Банка; Осуществление консультационной поддержки пользователей информационных систем Банка по вопросам использования программного обеспечения АРМ; Участие в процессе обучения специалистов группы; Осуществление обработки заявок на обслуживание АРМ и другого оборудования, поступающих от пользователей Банка с помощью средств ServiceDesk; Участие в реализации политики информационной безопасности. Создание и модификация учетных записей пользователей, предоставление и изменение прав доступа к общим ресурсам и ресурсам банковского программного обеспечения; Информирование руководства о сбоях в работе оборудования и программного обеспечения АРМ; Сопровождение, модернизация виртуальной фермы. Требования: Развитые коммуникативные навыки, навык ведения переговоров, деловой переписки и делового общения; Развитый навык поиска информации в сети Интернет; Уверенный уровень владения Jira и Confluence; Умение работать над несколькими направлениями одновременно; Умение расставить приоритеты, контролировать выполнение и сроки; Свободное владение ПК; Профессиональное владение компонентами пакета MS Office, MS Project, MS Power Point, MS Outlook; Знание принципов работы сети Интернет, IP-маршрутизации, сетевых протоколов, IT-инфраструктуры предприятия, VPN; Знание устройства и принципов работы компьютера, взаимодействия ПО и аппаратной части ПК; Умение разворачивать и настраивать OS Windows; Умение разворачивать и настраивать сетевые сервисы и сервера; Знание принципов работы вредоносного ПО и средств защиты (антивирусы, сетевые средства, различные системы); Умение переводить с технического языка на язык пользователей, писать инструкции; Умение составлять техническую документацию; Широкий кругозор в технологиях. Условия: Гибридный режим работы, офис находится в шаговой доступности от м. ВДНХ; Корпоративная электронная библиотека; Страхование при выезде за рубеж; Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; Льготные условия на продукты Банка; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.