Администратор зала обслуживания

Описание

Исполнительность; ответственность; умение ставить цели и достигать их.

Обязанности

Обеспечение непрерывной работы менеджеров по обслуживанию клиентов; обучение менеджеров для повышения их квалификации и эффективности, обучение менеджеров-стажеров; контроль выполнения планов; ведения кассовой дисциплины; ведения отчётов подразделений; создания заказов; своевременных оплат заказов; удалённых заказов; осуществление возвратов; работа с объяснительными, служебными записками и иных документов; сдача выручки подразделений; работа по чек листу Администратора; обеспечение камфорных условий работы; принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций; составление графиков работ; ведение табеля менеджеров; своевременный контроль за порядком рабочих мест; решение вопросов связанных с рекламацией и претензиями; контроль и своевременное информирование о не корректной работе орг. техники; обеспечение канцелярией менеджеров; контроль производственной работы комплекса.