Главный менеджер клуба DDX Fitness (Новороссийск Адмирал)
Описание
Мы активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Главного менеджера клуба DDX Fitness в НОВЫЙ клуб Новороссийск Адмирал или Черноморский! Адрес: Новороссийск, набережная Адмирала Серебрякова, 27А Чем предстоит заниматься ● Обеспечивать управление операционной командой клуба, контроль и управления изменениями для достижения бизнес-показателей и целей в области качества сервиса ● Создавать среду для гостей клуба, в которой они будут чувствовать себя комфортно, и окружать заботой и вниманием на каждом этапе — от первого визита до регулярных тренировок ● Отвечать за внедрение и соблюдение сервисных и операционных стандартов бренда для создания высокого уровня сервиса (гостеприимный сервис, чистота, комфорт и атмосфера) ● Разбирать обратную связь, находить причины сложных ситуаций и вместе с командой улучшать сервис ● Отвечать за продажи: помогать клиентам подбирать тарифы, увеличивать средний чек и снижать отток ● Управлять операционным и финансовым результатом клуба (бюджет, расходы, эффективность) ● Собирать, обучать и развивать команду (администраторы, сервис, поддержка) ● Формировать дружелюбную и гостеприимную атмосферу в клубе Мы подходим друг другу, если: ● У тебя есть опыт в управлении командой или процессами в сфере сервиса, гостеприимства или клиентского опыта ● Ты умеешь выстраивать работу команды и достигать результатов ● Относишься к продажам как к помощи клиентам, а не давлению на них ● Любишь общаться с людьми ● Умеешь держать фокус на цели и не упускать детали Что мы предлагаем: ● Работу в быстрорастущей сети фитнес-клубов DDX Fitness, где ты влияешь на опыт тысяч людей ● График 5/2 с гибким началом дня ● Официальное оформление с первого дня ● Белую зарплату: оклад и премию по результатам работы ● ДМС после испытательного срока ● Доступ к программе лояльности Best Benefits со скидками на товары и услуги ● Участие в жизни и развитии бренда, маркетинговых проектах ● Обучение и развитие внутри DDX Fitness ● Карьерный рост внутри сети — мы растим руководителей внутри компании ● Бесплатные тренировки в клубах DDX Fitness ● Бесплатный доступ к видеотренировкам для зала и дома DDX Action