Специалист контактного центра

Описание

Привет

Мы партнёры команды МегаФон.

У нас осталось ВСЕГО 15 свободных вакансий в Вашем регионе. Отправьте кодовое слово *РАБОТА* чтобы забронировать место. ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ.

Мы ищем специалиста контактного центра, который сможет превратить каждый звонок в положительный результат.

Чем предстоит заниматься:

Вы будете отвечать на входящие звонки, помогать клиентам решать их вопросы и делать наш бренд еще более узнаваемым;

Решать вопросы и проблемы клиентов;

Консультировать по продуктам и услугам компании;

Работать с жалобами и возражениями.

Что для этого нужно:

Оборудование для удаленной работы дома (компьютер - Windows 10 и выше, надежный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера для общения с коллегами и руководителем);

Умение работать в команде и самостоятельно;

Хорошее знание ПК и офисных программ;

Грамотная устная и письменная речь;

Желание обучаться и развиваться в сфере обслуживания клиентов

Что мы предлагаем:

Сменные графики по 8-12 часов, и подработку по 4-6 часов в день, смены 2/2, 3/2, 4/2, 5/2;

Оклад + премия;

Оформление по ТК РФ;

Оплачиваемое обучение с первого дня;

Возможность работать из дома;

Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения;

Компенсацию мобильной связи и затрат на интернет.

Мы гарантируем интересную работу, профессиональный рост и возможность стать частью команды, которая меняет мир к лучшему.