Специалист по гарантии
Описание
«Модерн Машинери Фар Ист» - один из крупнейших поставщиков премиальных брендов техники и запасных частей на Дальнем Востоке России. Официальный дистрибьютор ведущих мировых брендов горной, дорожно-строительной, складской техники. «Модерн Машинери Фар Ист» осуществляет комплексное сопровождение предприятий – поставка и сборка техники, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание техники и оборудования на объектах. Условия: Режим рабочего времени по графику работы пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями (суббота, воскресенье) с 8.00 до 17.00; Место работы: г. Хабаровск, ул. Промышленная, 20/1; Официальная заработная плата за норму рабочего времени в месяц от 120 000 рублей, выплата 2 раза в месяц без задержек; Квартальное, годовое премирование по результатам работы; Полис Добровольного медицинского страхования. Основные обязанности: Прием и обработка гарантийных претензий от Заказчика; Заведение гарантийных заказов на выполнение работ; Заказ запасных частей для выполнения гарантийных работ; Коммуникация с представителями производителя техники; Проверка гарантийных отчетов от механиков; Подача рекламаций в системе производителя, предоставление отчетности о гарантийных рекламациях; Контроль гарантийных возмещений, ведение гарантийных журналов; Сбор информации по проблемам качества продукции; Минимизация гарантийных затрат компании. Требования: Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование; Знание технических характеристик и конструктивных особенностей машин и механизмов и объемов их технического обслуживания, приемов выполнения работ по диагностике и ремонту спецтехники; Уверенные навыки работы с каталогами запасных частей и инструкциями производителей; Приветствуется знание специальных программ различных производителей спецтехники (CAT, Komatsu, LuiGong и пр.); Уверенный пользователь 1С: ERP; Развитые аналитические способности, внимательность к мелочам, способность к быстрому обучению. Дополнительные требования: Владение ключевыми программами Microsoft Office (Word, Excel) и навыками работы с электронной почтой (Microsoft Outlook). Компания «Модерн Машинери Фар Ист» приглашает стать частью команды профессионалов!