Диспетчер

Описание

Обязанности: 1. Планирование и организация перевозок Прием и обработка заявок: Получение заявок от клиентов , уточнение деталей (вес, объем, тип груза, адреса, время работы складов); Распределение заявок между водителями: Назначение рейсов с учетом квалификации водителя, его местоположения и соблюдения норм РТО (режима труда и отдыха). 2. Оперативное управление и контроль (Мониторинг)Основная часть работы в режиме реального времени. Сопровождение рейсов: Постоянный мониторинг движения транспорта по GPS/ГЛОНАСС. Оперативная связь: Поддержание связи с водителями (голосовая связь, мессенджеры), ответы на их вопросы в пути. Решение проблем: Оперативное реагирование на поломки, ДТП, сложности на погрузке/разгрузке, опоздания. Перепланирование: Срочный поиск замены водителю или машине в случае форс-мажора, переброска груза. 3. Документооборот и отчетность Оформление документов: Выписка и проверка транспортных накладных (ТН, ТрН), путевых листов, заявок, доверенностей. Контроль документооборота: Контроль возврата оригиналов документов от водителей (с подписями и печатями грузополучателей). Ведение реестров: Внесение данных о выполненных рейсах в учетные системы (1С, Excel). Отчетность: Составление отчетов о выполненных перевозках, расходе топлива, простоях и опозданиях. 4. Коммуникация с клиентами (Клиентский сервис) Информирование: Уведомление клиентов о статусе доставки, времени подачи машины, задержках. 5. Контроль работы водителейДисциплина: Контроль соблюдения водителями графика работы, скоростного режима (по телематике) и правил компании. Требования: Стаж работы от 2 лет; Уверенное владение ПК: 1С, Excel, системы спутникового мониторинга (Глонасс); Возможность работать в режиме многозадачности Условия: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ; Белая заработная плата без задержек; График работы обсуждается.