Специалист горячей линии мфц

Описание

Федеральная компания TELETRIBE на рынке с 2016 года.

У НАС НЕТ ПРОДАЖ!

Мы помогаем людям взаимодействовать с муниципальными органами города Москвы, создавать или проверять статусы заявлений, подавать заявки в аварийные службы, записываться на прием к врачу, решать социально-значимые вопросы.

Мы консультируем по входящим звонкам более чем на 20-ти горячих линиях , поэтому подберем для вас интересный проект.

Для работы необходимо уметь грамотно и без ошибок прочитать текст вслух используя поиск обширную базу данных, в которой есть все ответы.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, поэтому у нас возможны различные графики работы.

За 6 лет работы мы открыли 6 филиалов в 5-ти городах России. Численность наших сотрудников более 1500, и мы продолжаем расти каждый день.

У Вас есть возможность развиваться вместе с нами:
в сфере обучения (стать бизнес-тренером),
в сфере контроля качества обслуживания (стать аудитором),
в сфере управления людьми (стать старшим менеджером),
в сфере управления проектами (стать руководителем проекта).

Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель - работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

ОБЯЗАННОСТИ:
Прием входящих звонков.
Предоставление справочной информации.
Фиксирование обращений в базе данных.

ТРЕБОВАНИЯ:
Грамотная речь.
Коммуникабельность.
Желание и готовность помогать людям.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Оформление в соответствии с законодательством РФ: трудоустройство по ТД или ДГПХ.
Своевременную Белую заработную плату: фиксированная часть + премия. При оформлении по ТД выплаты 2 раза в месяц, при ДГПХ 1 раз в месяц.
Дополнительное премирование за опыт и квалификацию.
Выплату стипендии на время обучения (от 2 до 5 рабочих дней).
Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие наши сотрудники.
Офис находится в новой части городе, высокая транспортная доступность.
Современное рабочее место в комфортном офисе.
Персональные графики работы, время начала и длительность рабочей смены обсуждается индивидуально на собеседовании.

О ПРИЯТНОМ:
Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00.
В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, массажное кресло.
У нас насыщенная корпоративная жизнь.
Понимающий и справедливый руководитель.
НЕТ ОПЫТА?
ПРИХОДИТЕ - ВСЕМУ НАУЧИМ!