Руководитель отдела продаж
Описание
Мы — развивающийся образовательный проект в сфере психологии, отношений и сексуальности для взрослой аудитории. Работаем с несколькими экспертами, регулярно запускаем образовательные программы и продолжаем расти. Ищем руководителя, который возьмет под управление отдел продаж и будет лично отвечать за его результат. Ваша главная задача — обеспечить выполнение плана по выручке и системно повышать эффективность отдела. Что предстоит делать: • управлять командой менеджеров; • декомпозировать план продаж и обеспечивать его выполнение; • контролировать ключевые показатели: выручку, конверсию, средний чек и выполнение плана; • анализировать воронку и находить точки роста; • контролировать работу с теплыми входящими заявками и реактивацию клиентской базы; • прослушивать звонки и разбирать переписки менеджеров; • проводить планерки, разборы и индивидуальную работу с сотрудниками; • обучать команду и помогать менеджерам улучшать результат; • контролировать дисциплину, качество ведения CRM и соблюдение регламентов; • участвовать в найме, адаптации и оценке менеджеров; • вести прозрачную отчетность и предлагать решения на основе цифр. Холодных звонков нет. Отдел работает с теплыми обращениями и существующей базой клиентов. Вы нам подойдете, если: • работали руководителем отдела продаж в онлайн-школе; • управляли командой от пяти менеджеров; • можете подтвердить свои результаты конкретными цифрами; • умеете не только ставить задачи, но и разбирать звонки, обучать людей и влиять на продажи; • понимаете специфику B2C-продаж образовательных продуктов; • умеете работать с CRM, GetCourse, телефонией и отчётностью; • принимаете решения на основе показателей, а не ощущений; • способны сохранять требовательность без токсичного давления; • готовы лично отвечать за выполнение плана отдела. Мы не подойдем друг другу, если вы: • не работали РОПом в онлайн-образовании; • привыкли только контролировать отчеты и не погружаться в работу менеджеров; • объясняете невыполнение плана исключительно плохими лидами, продуктом или командой; • управляете через страх, конфликты и публичное унижение сотрудников; • не умеете подтверждать результаты цифрами; • избегаете сложных разговоров и ответственности за решения; • одновременно ведете несколько проектов и не сможете полноценно включиться в работу. Условия: • удаленная работа; • полная занятость, график 5/2; • суббота и воскресенье — выходные; • работа по московскому времени; • испытательный срок — один месяц; • доход от 100 000 ₽: оклад, KPI и процент от результата; • теплые заявки и база для реактивации; • возможность влиять на процессы, систему мотивации и результаты команды. Если вам близок системный подход к продажам и вы умеете превращать работу команды в прогнозируемый результат — откликайтесь. После отклика мы направим короткую анкету, в которой попросим рассказать о вашем опыте и результатах.