Специалист call-центра

Описание

Интерсвязь федеральный оператор связи и одна из ведущих IT-компаний Урала. Более 25 лет занимаем лидирующие позиции в развитии интернета и технологий.
Гордимся тем, что являемся надежным работодателем и уделяем особое внимание развитию и благополучию сотрудников
Работа из дома или офиса, выбираешь сам
Рассматриваем кандидатов из всех городов присутствия сети "Интерсвязь".

Что нужно будет делать:
Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодный звонков , без холодных продаж ;
Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента;
Переводить обращения в другие отделы, в зависимости от вопроса абонента.

Что тебе для этого нужно?
Желание работать в одной из крупных компаний области;
Для удаленной работы:
тихое место дома;
наличие компьютера или ноутбука (процессор celeron j4005 и выше, оперативная память 2 гб), наушников и микрофона, безлимитного подключения к сети Интернет на скорости не менее 10 мбит/сек;
Наличие веб-камеры или телефона с камерой (это требуется только на этапе обучения);
Для работы из офиса:
желание и возможность посещать комфортный офис в центре города;
Нет опыта? Научим! У нас великолепный поэтапный план обучения.
Мы понимаем важность адаптации нового сотрудника, поэтому наши наставники будут подсказывать, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации, а коллеги помогут с любым вопросом.

От нас:
Бесплатный интернет и кабельное ТВ дома;
Оплачиваемая стажировка:
30 000 рублей на время обучения;
поэтапный план обучения с закрепленным наставником;
Карьерный рост легко! Как горизонтальный, так и вертикальный. Проявляй себя и все возможно!
Удобный график работы 2/2;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Официальная заработная плата (оклад + премия от KPI), твой доход зависит только от тебя, а рост заработной платы отображается в режиме реального времени;
Возможность выбрать удобный вариант работы:
работа в офисе;
работа из дома;
Оплата питания, если работаешь из офиса (если ты живешь Челябинске);
Компенсация расходов на электроэнергию, если работаешь удаленно;
Абонемент в тренажерный зал на безлимитное посещение;
Развитая корпоративная культура:
ежемесячные конкурсы, признание и поощрение лучших операторов (как материальное, так и нематериальное);
яркая корпоративная жизнь (вылазки на природу, шашлыки, игры, конкурсы, спортивные мероприятия за счет компании).