Специалист по работе с рекламациями

Описание

Мы компания Nail Republic, российский производитель товаров для индустрии красоты.
Мы в поиске специалиста по работе с рекламациями и контролю качества.

Чем предстоит заниматься:
-Прием рекламаций и ведение диалога с клиентами;
-Ответы на комментарии и вопросы от клиентов, на площадках маркетплейсов;
-Контроль и учет образцов ;
-Ведение таблиц и отчетов ;
-Внесение данных на Гугл платформу;
-Контроль и проверка качества сырья и ПФ ;
-Взаимодействие с отделом оформителей, контроль выкраски типс.

Требования:
-Образование не ниже средне-специального;
-Грамотная устная и письменная речь;
-Уверенный пользователь ПК;
-Опыт работы с претензиями/опыт работы менеджером/офис-менеджером.

Условия:
-Официальное трудоустройство;
-График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
-Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
-Оклад 35000 руб+ежемесячная премия.