Менеджер по работе с клиентами

Описание

Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone!

Каждый день мы работаем над тем, что бы создавать успешное будущее детям по всему миру вместе с IT навыками от нашей школы.

KIBERone сегодня - это более 30 стран и 400 городов, 750 школ по всему миру, более 80000 обученных детей.

Почему выбирают нас?

- KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире, в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года;

- Квалифицирован корпорацией Майкросоот;

- Являемся официальным партнером компании Samsung;

- Признаны лучшим образовательным учреждением с 2018 года на территории Евросоюза;

- 1 место в Forbes в рейтинге франшиз;

Мы стремительно развиваемся, и ищем в команду людей, готовых к прорыву и инновациям.

Обязанности:

• Привлечение и взаимодействие с покупателями услуг;
• Обеспечивать работу по эффективному администрированию процессов, связанных с организацией дневного досуга детей и оказанием клиентского сервиса;
• Консультировать входящий поток клиентов об имеющихся развивающих модулях, системе, форматах, условиях занятий;
• Осуществлять запись на занятия (входящие звонки, деловая переписка);
• Составлять графики работы тьюторов и вести учет рабочего времени педагогического состава КиберШколы;
• Формировать расписание работы классов, вести табель посещения учеников;
• Осуществлять работу с сайтом, группами в социальных сетях, на специальных платформах, в информационных базах учета клиентов;
• Контроль финансовых потоков (аренда, обучение резидентов);
• Ведение документооборота;
• Работа в CRM системе (возможно обучение)
• Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.

• стремление работать и зарабатывать;

• наличие желания работать именно в сфере образования;

• обладание базовым навыком продаж и желание развивать его;

• высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе;

• уверенное владение ПК (MS Office, Internet) и офисной техникой;

• Если Вы любите продавать, и чем круче результат, тем ярче у Вас горят глаза, мы ждём Вас!

• время работы: с 10:00 до 19:00; (возможен гибкий график работы)
• Условия оплаты: оклад + % от заключенных договоров
• Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
• Реальный опыт работы в международном проекте, возможность профессионального и личностного развития;

С нами интересно и престижно:

- Кибершкола имеет международный формат, наши офисы расположены в Америке, Европе и России;

- У нас прогрессивные методики обучения и продаж, наши педагоги - это лучшие специалисты из ведущих мировых и федеральных IT компаний и университетов;

- Мы имеем высокий спрос на рынке образовательных услуг и не имеем конкурентов на рынке.

- А еще, мы отличаемся высоким клиентским сервисом и нестандартным подходом.

Если ты обладаешь высокой самоогранизованностью, умеешь и любишь общаться, готов решать неординарные задачи, с активной жизненной позицией, хочешь карьерного роста, то мы тебя ждем!