Оператор колл-центра (без поиска клиентов и продаж)

Описание

ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 300 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ ЛЕТНЕЙ ИСТОРИЕЙ, «НАРОДНАЯ МАРКА №1», ФИНАЛИСТ ПРЕМИИ «БРЕНД ГОДА В РОССИИ» И ПРИЗНАННЫЙ ЛИДЕР В МЕБЕЛЬНОЙ СФЕРЕ! ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Белая заработная плата (оклад + личная премия) Выплаты заработной платы на карту два раза в месяц, без задержек Сменный график работы: 2/2 (с 09:00 до 22:00) Корпоративный транспорт до офиса и обратно - за счет компании Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска Бесплатное корпоративное обучение, стажировка с полным вводом в должность и поддержкой наставника Скидки на мебель компании и от компаний- партнеров для всех сотрудников Дополнительные бонусы, ценные призы, сертификаты, поездки ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ Работать с обращениями клиентов на горячую линию и в чаты Определение цели звонка и оперативная маршрутизация в смежное подразделение Контроль решения вопроса клиента Внесение данных (CRM, 1С) ЧТО БУДЕТ ВАМ ПОМОГАТЬ Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 1 года Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати Уверенное владение ПК Умение быстро переключаться между задачами