Контент-менеджер

Описание

"Александрия" - это ведущая сеть медицинских клиник в Нижнем Новгороде, предоставляющая комплексные медицинские услуги более 120 тысячам пациентов в год. Мы ценим качество обслуживания, современные подходы в медицине и комфорт наших пациентов.

Мы ищем активного кандидата, готового учиться, расти и применять свои идеи на практике. Если вы любите воплощать свои идеи в жизнь, доводить задачи до результата. Взаимодействовать с сильными специалистами в коллективе, тогда ждем вас на этой должности!

Основные задачи и обязанности:

Работа с информационным контентом врачей: получение, согласование и размещение описательных карточек профиля врача на сайте и на медицинских порталах.

Настройка и обновление фильтров поиска по специализации, клинике, услуге, ФИО врачей для удобства пользователей.

Регулярное обновление информации на сайте, порталах, гео-сервисах, включая акции и программы.

Создание контента для СМИ, включая статьи, интервью, сценарии и тезисы к видеороликам, а также контроль за исполнением заданий дизайнерами.

Ведение, запуск и поддержка рекламных кампаний в Яндекс, 2ГИС, социальных сетях.

Настройка и ведение личного кабинета в системе ОнДок.

Организация рекламных мероприятий, фотосессий и конкурсов.

Ведение индекса NPS и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.

Работа с жалобами клиентов, подготовка ответов и координация действий с филиалами и контактным центром.

Подготовка и реализация рассылок, настройка сегментации аудитории.

Подготовка и контроль за прохождением модерации информации о врачах на медицинских порталах.

Подготовка полиграфии и контроль за ее печатью.

Координация работы с внешними подрядчиками и контроль оплаты счетов.

Техническая поддержка и обновление сайта в сотрудничестве с подрядчиками.

Контроль за объектами и системами:

Контроль за работой личного кабинета в системе ОнДок и ПО CoMagic для эффективного взаимодействия с пациентами.

Взаимодействие с подрядчиками и контроль за своевременной оплатой счетов.

Управление командой сотрудников и контроль за выполнением поставленных задач.

Обеспечение бесперебойной работы сайта и ПО "Забота", инструмента для взаимодействия с пациентами.

Контроль за выполнением показателей эффективности и разработка стратегии продвижения в социальных сетях.

Показатели эффективности:

Объем и эффективность рассылок.

Количество записей через систему "Забота" и личный кабинет.

Активность пользователей в личном кабинете и число новых записей через него.

Динамика количества первичных пациентов и их доли в общем трафике.

Среднее количество приемов на одного пациента.

Количество и конверсия лидов через различные каналы, включая социальные сети, рекламные кампании и медицинские порталы.

Анализ посещаемости сайта, конверсии записи и эффективности акций и рекламных кампаний.

Требования к кандидату:

Опыт работы в аналогичной должности.

Профессиональные навыки работы с контентом, знание SEO и CMS.

Аналитические способности, внимание к деталям.

Грамотность.

Знание графических программ и редакторов, видеоредакторов.

Знание Excel.

Умение работать в команде, соблюдать сроки.

Обучаемость и аккуратность.

Условия работы:

Возможность профессионального и карьерного роста.

Пятидневная рабочая неделя. Полная занятость, график работы с 8 до 17:00 или с 9 до 18:00.

Офис в центре города, на ул. Ошарской, 65 к1.

Оформление согласно ТК РФ.

Своевременная выплата заработной платы.

Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет. Оклад от 50 000 р. Система мотивационных надбавок.

Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.

Скидки на лечение в сети клиник Александрия для сотрудника и членов его семьи.

Корпоративные праздники и мероприятия для сотрудников.

Как подать заявку:

При отклике на вакансию, напиши почему мы должны взять именно тебя. Таких кандидатов мы рассмотрим в первую очередь. После отклика тебя ждем небольшая анкета и тестовое задание.

Обязательно пройди эти этапы, ведь даже если мы не начнем работать сейчас, ты попадешь в кадровый резерв!

Откликайся и давай переходить к следующим этапам! Ждем тебя в команде!