Описание
Компания TELETRIBE - контакт-центр, обеспечивающий консультирование граждан по ведущим федеральным проектам и проектам правительства Москвы, в связи с расширением бизнеса, проводит конкурс на должность Менеджер по развитию бизнеса .
Перечень задач:
- Исследование рынка, анализ конкурентов и рыночных трендов;
- Участие в разработке стратегии развития бизнеса, участие в установлении цен на услуги и тарифной политики;
- Участие в разработке маркетинговых мероприятий и презентаций;
- Коммуникация с потенциальными клиентами, консультирование по услугам компании, сопровождение клиентов на этапе заключение сделки, мониторинг работы проекта;
- Контроль за качеством предоставляемых услуг и удовлетворенностью клиентов;
- Работа на торговых площадках, поиск профильных закупок, анализ тендерной документации;
- Взаимодействие со смежными подразделениями КЦ (HR, IT, операционка, финансы);
- Контроль за своевременным выставлением счетов и оплатой;
- Контроль за маржинальностью проектов, проведение совместных с оперблоком корректирующих мероприятий.
Требования:
- Личные качества: про-активность, результативность, гибкость ума, системное мышление, хорошо развитые менеджерские компетенции;
- Умение грамотно составлять и проводить презентации;
- Желание постоянно профессионально развиваться (мы поможем);
- Опыт работы в продажах/развитии бизнеса/клиентском сервисе желательно;
- Опыт работы в контакт-центре обязателен (необходимо понимание услуг и из чего они состоят).
Условия:
- Оформление с полным соблюдением ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода (оклад + KPI);
- График работы 5/2 с 09:00-18:00/10:00-19:00;
- Работа в офисе в центре Москвы рядом с метро;
- Классный коллектив профессионалов;
- Интересные, масштабные задачи.