- от 150 000 руб.
Описание
Кто мы:
Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. В связи с активным развитием нового направления, мы в поиске руководителя команды службы поддержки:
Обязанности:
-
Всегда быть на позитиве ;)
-
Руководить тремя саппортами (будет больше в будущем);
-
Выстраивать систему KPI совместно с руководителем;
- Работать над постоянным улучшением процессов в команде и компании в целом (сбор и передача информации в другие отделы).
- Создавать задачи для смежных отделов, чтобы быстрее решать вопросы клиентов
- Читать/слушать звонки саппортов
- Подсвечивать инциденты (где-то что-то сработало не так, как должно, например) = на инцидентах мы учимся
- У тебя есть непреодолимое желание помогать людям и делать это постоянно;
- У тебя есть полное взаимопонимание с компьютером;
- Ты открыт новому и ищешь для себя интересные задачи;
- Ты веселый, жизнерадостный, отзывчивый и энергичный;
- У тебя обязательно должен быть опыт работы в службе поддержки на роли тимлида;
- Ты самостоятелен и быстро ориентируешься в ситуациях;
- Тебе не нужно говорить, что нужно сделать, ты самоходен и готов принимать решения самостоятельно.
- Крутой продукт и возможность роста вместе с ним;
- График 5/2 с 9:30 до 18:30 по Москве (выходные сб и вс)
- Удаленная работа из любого региона
- Понятная система мотивации.
Напиши в сопроводительном письме немного о себе
4 дня назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
Руководитель службы поддержки Главный специалист по поддержке клиентов
100 000 - 140 000 руб.
Описание Неоклассика музыкальное агентство широкого профиля, лидер в сегменте инструментальной музыки в России. Компания занимается профессиональной организацией концертов, фестивалей, рекламных и ...
28.04.2024
Оператор службы поддержки
от
57 500 руб.
Описание В Велобайк требуется Оператор службы поддержки с графиком 2/2 по 8 часов до 31.07.2024 для оперативной помощи нашим пользователям велопроката с возникающими проблемами! Что готовы предложить ...
19.04.2024
Руководитель службы поддержки 1С ЗУП (Тимлид)
325 000 - 325 000 руб.
Описание Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Руководитель службы поддержки 1С ЗУП (Тимлид)". Обязанности: Руководство группой разработчиков на проекте перевода 1С ЗУП 2.5 на ЗУП ...
29.04.2024