Специалист call-центра (без продаж и холодных звонков)

Описание

Готовы рассмотреть удаленную работу (либо гибридный график),но после успешного прохождения собеседования.

Обязанности:

• Приём, обработка входящих звонков от клиентов и партнеров
• Исходящие звонки (информирование, опросы по качеству обслуживания)
• работа в текстовых каналах: чат, телеграмм, почта
• работа в CRM
• Исходящие звонки по заявкам с сайта;
• Заполнение данных в СRМ системе.

Требования:

• Четкая дикция
• Быстрая обучаемость
• Ответственность
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК (1С,Excel,Word)

Условия работы:

• График работы С 11:00- 19:00 (5/2)
• Карьерный рост (до брокера )
• Своевременная выплата зарплаты
• Фиксированная ставка ( от 65 000 + премии/бонусы/+15-20% от KPI)
• Современный и стильный офис в самом сердце Садовых кварталов (в 5 минутах от метро).
• Полное техническое обеспечение: ПК, телефон, корпоративная мобильная связь, базы данных, безлимитный кофе на любой вкус и многое другое; )
• Готовы рассмотреть удаленную работу (либо гибридный график),но после прохождения собеседования.