Руководитель колл центра (работа с таксопарками)
Дистанционный офис для таксопарка- от 60 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Руководитель колл центра (работа с таксопарками) на дому
Описание работодателя: Мы специализированный аутсорсинговый (колл-центр) для таксопарков.
Требования к кандидатам
- Опыт управления персоналом и грамотного выстраивания отношений с коллективом по сути, готовый управленец, который с первого дня работы сможет полноценно справляться со своими обязанностями и способствовать росту компании;
- Знание Amo CRM,Битрикс 24, диспетчерская яндекс такси.
- Умение организовывать свою работу и работу с персоналом дистанционно (обучение по Skype, проведение собрания в WhatsApp и т. п.);
- Навыки формирования крепкой команды, тимбилдинга, мотивации сотрудников, аудит, наставничество, замена если сотрудник не вышел на смену.
- Ответственность, способность справляться с многозадачностью;
- Коммуникабельность, неконфликтность, позитивный настрой.
Обязанности
- Наставничество (помощь менеджерам в решении вопросов по работе с агрегаторами такси).
- Мониторинг работы
- Контроль выполнения поставленных задач каждым таксопарком на месяц
- Проведение общего собрания со всеми сотрудниками компании по результатам месяца
- Проведение собрания по отделам на предмет улучшения работы менеджера и разбор ошибок.
- Ведение и контроль графика работы сотрудников
- Ведение и контроль табеля заработной платы
- Планирование работы на каждый день
- Ежедневный отчет о проделанной работы.
- Работать с действующими партнерами компании: контроль оплат, работа с замечаниями по обслуживанию, предоставление отчетности по работе отдела.
Условия работы: график работы с 8:00 до 18:00 по мск 5/2.
Зарплата выплачивается каждую неделю!
Звоните расскажу все подробно !