Инженер по внедрению программного обеспечения
Описание
iiko - ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанов. Проект автоматизации включает в себя весь спектр решений, необходимых кафе и ресторанам любой специализации. Обязанности: Выездной/удаленный запуск по техническому заданию, первичная поддержка объектов общепита на ПО iiko. Настройка ПО: заведение меню, модификаторов, пользователей, прав доступа и кассовых смен. Удаленная диагностика оборудования на совместимость. Работа с оборудованием: установка, настройка фискальных регистраторов, сканеров штрихкодов, банковских терминалов, весов и кухонных принтеров. Решение инцидентов: анализ логов для выявления причин сбоев и восстановление работоспособности кассовых узлов. Мониторинг: удаленный контроль стабильности работы кассовых узлов. Коммуникация с клиентами и менеджерам проектов по телефону/в мессенджерах, в сервис-деске. Работа с первичной документацией. Консультация клиентов по вопросам работы оборудования и ПО. Требования: Продвинутые навыки работы с ОС Windows, офисным ПО и оргтехникой; Понимание принципов работы сетей TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi (настройка роутеров, проброс портов). Навыки работы с периферийным, торговым, сетевым оборудованием (сенсорные моноблоки, ККТ, принтеры, камеры, весы, маршрутизаторы); Опыт работы с 54-ФЗ и понимание принципов работы ОФД. Уверенная работа с удаленным доступом (RDP, Teamviewer, AnyDesk). Будет плюсом: Опыт работы с системой iiko (Front, Office, Chain) или аналогичным ПО (r_keeper, СБИС Presto). Профильные сертификаты. Опыт работы с системами ЕГАИС и «Честный ЗНАК». Опыт работы в АСЦ. Мы предлагаем вам: Трудоустройство в аккредитованной IT - компании и возможность воспользоваться соответствующими льготами. Сотрудничество по TК РФ 100% белую ЗП График 5х2 Оклад + премия Испытательный срок - 3 месяца. Дополнительный соц. пакет после прохождения испытательного срока: корпоративный больничный, медицинскую страховку, онлайн школу английского, спортзал.