Специалист письменной поддержки в Яндекс. Логистика
Описание
Команда поддержки Яндекс.Логистики ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов. Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено. Ваши задачи: отвечать на обращения в чатах и по электронной почте; совершать короткие исходящие звонки; взаимодействие со смежными отделами. Мы ждём, что вы: аккуратны, усидчивы и ответственны; грамотно говорите и пишете на русском языке; готовы к полноценному обучению. Мы предлагаем: полная удаленка; сдельная оплата труда; средний доход 45 000 до вычета НДФЛ; надбавка 20% за работу в ночные часы; обучение за счет компании; скидки и промокоды для сотрудников. Графики работы: 2/2/3 20:00-08:00 2/2/3 21:00-09:00 2/2/3 22:00-10:00 2/2/3 23:00-11:00 Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса! #удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график