Оператор чата на входящий поток

Описание

Мы занимаемся digital-продвижением бизнеса: контекстная реклама, таргет, SEO, разработка сайтов. Приглашаем оператора чата на входящую линию (без звонков), для работы с поступающими заявками от клиентов.Обязанности:- Оперативная обработка входящих сообщений из чатов и форм обратной связи, фиксация всех обращений в CRM Битрикс24.- Первичная консультация клиентов по услугам агентства, помощь в определении потребностей и бюджета на продвижение.- Заполнение карточек клиентов в Битрикс24, присвоение статусов и категорий для дальнейшей работы с заявкой.Условия:- Полностью удаленный формат — выполняйте задачи из любой точки, где есть интернет (дом, кафе, путешествия).-Гибкий график: подберем комфортные смены : 2/2, 3/3, 5/2 или частичная занятость по 3-4 часа (на выбор утро, день или вечер).- Достойная оплата: фиксированный оклад 85 000 ₽ + ежемесячные бонусы за результат (100 ₽ за каждую переданную в работу качественную заявку).- Официальное оформление с первого дня по ТК РФ, полный соцпакет и оплата больничных/отпусков.Требования:- Быстрая обучаемость — мы дадим всю необходимую базу, важно ваше желание обучаться.- Грамотная письменная речь — умение общаться вежливо, грамотно и по делу в чатах с клиентами.- Базовое владение ПК и интернет-сервисами.Откликайтесь — мы с вами свяжемся, расскажем подробнее о вакансии. Будем рады видеть вас в нашей команде!