Менеджер по сопровождению поставок и сервиса

Описание

Мы официальный дилер лабораторного, аналитического и промышленного оборудования MT Measurement на территории России, а также эксклюзивный дистрибьютор линейки продуктов NeuronBC на территории России и Беларуси. Чем мы занимаемся? Мы не просто продаем оборудование, а предлагаем комплексные решения "под ключ" для наших клиентов – от подбора под сложные технологические задачи до пусконаладки, обслуживания и ежегодной поверки. Среди наших партнеров – лидеры рынка, такие как Русал и Росатом, а также динамично развивающийся средний бизнес из фармацевтики, нефтехимии, пищевой промышленности и других ключевых отраслей. Мы в поиске активного и нацеленного на результат менеджера по сопровождению поставок и сервиса лабораторного, аналитического и испытательного оборудования. Обязанности: Сопровождение сделок на этапе поставки: контроль сроков, статусов заказов и готовности оборудования к отгрузке. Организация отгрузок и доставки оборудования клиентам, взаимодействие с транспортными и логистическими компаниями. Оформление отгрузочных и сопроводительных документов (накладные, счета-фактуры, УПД, паспорта, сертификаты). Координация работы сервис-инженеров: планирование выездов на пусконаладку, обслуживание и поверку оборудования. Взаимодействие с поставщиками и таможенными брокерами по вопросам ввоза и сроков поставки. Ведение и актуализация статусов заказов в CRM/учётной системе. Контроль наличия оборудования и запчастей на складе, работа с остатками. Взаимодействие с клиентами по вопросам сроков, комплектности и сервисного обслуживания. Решение возникающих вопросов по рекламациям и возвратам совместно с сервисной службой. Требования: Высшее или незаконченное высшее образование (экономическое, техническое или химическое). Опыт работы в сфере поставок и сервиса может быть преимуществом. Знание английского языка на уровне, достаточном для переписки. Знание китайского языка может быть преимуществом. Инициативность, проактивность, умение оценивать риски и брать на себя ответственность в допустимых рамках, самодисциплина. Внимательность, аккуратность. Целеустремленность, настойчивость в реализации целей, стремление к обучению и развитию. Условия: Молодая команда. Индивидуальный поход к обучению (наставничество). Возможность быстрого роста. 7 минут пешком от м. Калужская. Возможность гибридного графика. Оформление в соответствии с ТК РФ. Компенсация сотовой связи.