Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Мы являемся официальными представителями российского IT разработчика справочно-правовой системы. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании. Предлагаем надежные условия, льготы и профессиональный рост в команде экспертов. Чем предстоит заниматься: Сопровождать действующих клиентов, выстраивать долгосрочные партнерские отношения; Проводить консультацию по работе справочно-правовой системе; Помогать клиентам эффективно использовать возможности программы; Участвовать в продлении договоров и развитии сотрудничества; Контролировать своевременность сбора абонентской оплаты; Разъездной характер работы по выделенным вам клиентам. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года; Грамотную устную речь; Ответственных, внимательных и ориентированных на результат; Умеете анализировать ситуацию и запоминаете большой объем информации; Уверенно работаете на компьютере и с документами; Что мы предлагаем: Стабильную работу в IT-компанию с более чем 30 летней историей; Официальное трудоустройство и прозрачную систему оплаты; Фиксированный оклад + премию за результаты; Оплачиваемое обучение и поддержку; Профессиональное развитие и реальные возможности карьерного роста; Комфортную атмосферу с зоной отдыха, кофемашиной и игровыми столами; Сильную команду и поддержку коллег на всех этапах; Работу, в которой ценят инициативу, ответственность и желание помогать людям.