Инженер по гарантии, сервисный инженер

Требования

Опыт диагностики и ремонта грузовой техники, ДСТ и спецтехники от 3-х лет; Образование техническое средне-специальное или высшее; Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием; Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, гидравлические и электрические схемы; Умение работать с каталогами запасных частей; Самостоятельность и ответственность; Желание расти и развиваться

Обязанности

- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий; - Оформление гарантийных запросов и направление производителю. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др); - Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания ТС, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях; - Контроль наличия запасных частей для ремонта магистральной техники, дорожно-строительной техники и спецтехники; - Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами; - Контроль сроков выполнения ремонтных работ; - Своевременное и качественное выполнение заданий по диагностике и ремонту спецтехники, магистральной техники и дорожно-строительной техники; - Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов; - Подготовка сопутствующей документации; - Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой информации по неисправностям техники; - Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;

Условия

Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб, вс - выходные; Стабильная заработная плата два раза в месяц, без задержек; Хороший, благоустроенный офис на территории стоянки МО, Мытищи, Осташковское шоссе 1Б (Формула 91), с удобной транспортной доступностью, 10-15 мин. от ст. м. Медведково; Предоставляется спецодежда, все необходимое оборудование и инструменты; Корпоративная мобильная связь; Комфортные условия работы; Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании.