Комьюнити-менеджер
Описание
В совместный кампус Школы 21 и ФГБУ "НМИЦ им. В.А. Алмазова" в г. Санкт-Петербург для сопровождения наших участников обучения на всем образовательном пути мы ищем в команду менеджера по работе с участниками обучения. Это предложение для вас, если вы: Любите и умеете работать с людьми! Умеете объединять людей вокруг идеи, знаете, как помочь участникам сообщества раскрыть свой потенциал. Имеете опыт в привлечении аудитории в сообщество, знакомы с различными инструментами привлечения. Имеете опыт в координации образовательного процесса с соблюдением разработанных стандартов. Умеете собирать обратную связь, проводить интервью с участниками и критически оценивать информацию. Готовы помогать участникам в решении сложных вопросов и конфликтных ситуаций. Умеете выстраивать коммуникацию, четко формулировать свою идею и доносить ее до окружения. Умеете планировать активности и организовывать различные мероприятия для участников. И, конечно, имеете интерес к сфере ИТ, желание изучать и разбираться в этой сфере. Точно готовы рассматривать резюме, если: был опыт работы на рынке образовательных технологий. был опыт построения комьюнити или работы с волонтерским движением. имеете простые навыки аналитики и умеете работать с большими объемами качественных данных. Чем предстоит заниматься: Обработка заявок на обучение (обзвон участников, проведение установочных онлайн встреч и т.д.). Сопровождение участников на всех этапах (контроль и соблюдение дедлайнов, контроль выполнения правил школы, помощь в нестандартных ситуациях, проведение корректирующих бесед). Работа с сообществом, регулярное взаимодействие с участниками, формирование и поддержка студенческих клубов (клубы по интересам). Сбор обратной связи от участников и ее проработка. Работа с волонтерским корпусом, студенческими клубами (организация деятельности, соблюдение регламентов, проведение встреч и т.д.). Организация, сопровождение и проведение мероприятий. Работа с документами. Из бонусов и условий: оформление по ТК. потрясающий кампус. классная и молодая команда с горизонтальной коммуникацией и уважением к качественным аргументам. очень крутые участники. возможность наработать крутой опыт в крутом проекте. возможна частичная удаленная занятость.