Ночной менеджер службы приема и размещения

Описание

Требования: опыт работы в отеле в должности старшего администратора - не менее 1 года; в должности ночного менеджера - не мене 6 месяцев; знание офисных программ; умение работать в программе Opera - обязательно ; знание правил делового этикета и деловой переписки; знание кассовой дисциплины; грамотная речь; хорошие организаторские способности, лидерские качества; владение английским языком на уровне не ниже среднего- продвинутого; доброжелательность ответственность аккуратность, внимательность к деталям; клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде; стрессоустойчивость.

Требования

Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; Работа в отеле 5* звезд в центре Санкт-Петербурга (7 минут от станции метро Адмиралтейская) График работы - 5-дневная рабочая неделя, только ночные смены Возможности карьерного роста и профессионального развития; Бесплатное питание; ДМС через 3 месяца после начала работы Скидки на проживание в отелях сети; Возможность бесплатно посещать фитнес; Бонусная программа для сотрудников.

Обязанности

Оперативное разрешение и предотвращение возникающих у гостей проблем и нестандартных ситуаций; Координация работы сотрудников службы приема и размещения по встрече, регистрации, размещению и выезду гостей; Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей; Контроль за исполнением работниками ночной смены требований действующего законодательства Российской Федерации; Ведение необходимой отчетности; Проверка всех начислений, произведенных за сутки и корректировка имеющихся расхождений; Проведение ночного аудита;

Условия

Бесплатное питание;ДМС через 3 месяца после начала работыСкидки на проживание в отелях сети;Возможность бесплатно посещать фитнес;Бонусная программа для сотрудников.