Оператор-кассир
Описание
О компании: ООО «Энергия» — международная транспортная компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России и за рубежом. Ищем ответственного оператора‑кассира для работы в клиентском офисе. Мы ценим высокий уровень сервиса и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать безупречную репутацию в общении с клиентами и финансовых операциях. Обязанности: приём платежей от клиентов за транспортные и сопутствующие услуги (наличные, безналичные расчёты); оформление приходных и расходных кассовых документов (ПКО, РКО), ведение кассовой книги; выдача квитанций и чеков, формирование фискальных отчётов; консультирование клиентов по тарифам, условиям перевозок, срокам доставки и дополнительным услугам компании; оформление сопроводительной транспортной документации (накладные, акты, договоры); работа с клиентскими заявками: приём, регистрация, передача в логистический отдел; ведение учёта оплат и задолженностей, сверка с бухгалтерией; работа в CRM‑системе и учётных программах (1С:Бухгалтерия, специализированное ПО транспортной компании); приём входящих звонков, обработка запросов по электронной почте и в мессенджерах; поддержание актуальности клиентской базы данных; обеспечение сохранности денежных средств и документов, соблюдение кассовой дисциплины; подготовка ежедневной отчётности по кассовым операциям. Требования: среднее специальное или высшее образование (экономическое, бухгалтерское — будет преимуществом); опыт работы кассиром, оператором или в клиентском сервисе от 1 года (в транспортной или логистической компании — преимущество); знание основ кассовой дисциплины и бухгалтерского учёта; уверенное владение ПК: MS Office (особенно Excel), 1С:Бухгалтерия или аналогичными программами, CRM‑системами; навыки работы с кассовым аппаратом, терминалом безналичной оплаты, сканером штрихкодов; грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность; внимательность, ответственность, аккуратность в работе с цифрами и документами; способность сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях; понимание специфики работы транспортной компании (маршрутизация, тарифы, документооборот) — приветствуется. Условия работы: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; стабильная заработная плата: от 60 000 руб. (оклад + ежемесячная премия за точность расчётов и высокий уровень клиентского сервиса); график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; своевременные выплаты дважды в месяц без задержек; оплачиваемый ежегодный отпуск (28 календарных дней) и больничный лист; обучение работе с внутренними системами компании и стандартами обслуживания; оборудованное рабочее место с современной оргтехникой; корпоративная связь и доступ к необходимым информационным ресурсам. Мы предлагаем: работу в стабильной компании с прозрачной системой оплаты труда; дружный коллектив и поддержку наставников на этапе адаптации; возможности для профессионального роста (обучение, тренинги); прозрачную систему KPI и бонусы за перевыполнение плана по продажам дополнительных услуг; корпоративные мероприятия и программы лояльности.