Менеджер по сопровождению клиентов/менеджер проектов
Описание
«Телеком биржа» - ИТ-интегратор, который оказывает услуги связи на базе собственной волоконно-оптической сети, услуги в области информационной безопасности, системной интеграции, облачных решений.Наши заказчики — банки и финансовые организации из топ-3, государственные компании, медиахолдинги, ретейл и ИТ-компании. Среди клиентов «Телеком биржи» — Лукойл, Медси, HeadHunter, Альфа-Банк, МКБ, Точка, Ozon банк, Qiwi, Юнистрим, Cloud.ru, 1С, Ашан, Дикси, KFC, Burger King, Останкино Телеком, Газпром Медиа, Яндекс.Дзен и многие, многие другие. Мы расширяем нашу команду и хотим сотрудничать с увлеченными своим делом людьми, которые готовы вместе с нами развивать продажи и клиентский сервис. Чем предстоит заниматься: Планирование и контроль реализации проектов Обеспечение прозрачности операций и соблюдение договорных обязательств Ведение базы клиентов b2b Взаимодействие со смежными отделами, эффективное решение возникающих вопросов Работа над повышением уровня удовлетворенности клиента Подготовка отчетности Кого мы ищем: Опыт успешного сопровождения продаж в секторе b2b от 3 лет Высшее техническое образование будет вашим преимуществом Знание рынка IT и информационной безопасности Обязательный опыт работы с договорами Продвинутое владение MS Office (Excel, PowerPoint, Word) Способность быстро обрабатывать большие объемы информации, легко переключаясь между задачами Стрессоустойчивость и навыки эффективной коммуникации Грамотная устная и письменная речь, внимание к деталям Ориентация на результат, системность мышления, амбиции и стремление к развитию Приветствуется знание процедур по 223-ФЗ и 44-ФЗ.