Специалист контактного центра

Описание

Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20? Тогда вакансия специалиста контактного центра твой выбор! Ведь контактный центр это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам! Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону. Мы принимаем кандидатов даже без опыта обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни. В команде БСПБ тебе предстоит: консультировать клиентов по всем розничным продуктам и услугам Банка; оказывать дистанционную поддержку при работе с удаленными каналами обслуживания; помогать клиентам при выборе продуктов и услуг Банка; презентовать и оформлять продукты Банка по телефону. Мы предлагаем: привлекательный уровень дохода (оклад + ежемесячная премия); офис в 5 минутах от станции метро Елизаровская ; возможность удалённого формата работы; комфортное рабочее место; свободный дресс-код; зоны отдыха, включая игровые; бесплатный кофе/чай/сладости; развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ; карьерный рост в Банке: из контактного центра в большой банковский бизнес; социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спортзал, льготные условия по продуктам Банка, частичная компенсация путевок в детские лагеря, бонусы и скидки от компаний-партнеров).