Руководитель отдела продаж в стоматологию

Описание

В состав сети входит 5 клиник в разных районах города. Клиники оборудованы компьютерными томографами, сканерами, микроскопами. В составе одной клиники имеется оперблок для оказания услуг под наркозом. В каждой клинике от 2 до 5 лечебных кабинетов. Сеть успешно работает 22 года на рынке стоматологических услуг . Имеется отдел маркетинга ( 2 маркетолога, СЕО-специалист и СММ-специалист) Чем предстоит заниматься: Мотивировать и развивать команду (администраторы и врачи) - адаптация, обучение, наставничество, контроль качества работы. Обеспечивать выполнение планов по выручке и количеству новых пациентов на уровне сети и по отдельным филиалам. Разрабатывать и внедрять стандарты продаж и скрипты для менеджеров, контролировать их соблюдение. Анализировать воронку продаж: конверсия на каждом этапе, причины отказов, средний чек, повторные обращения. Настраивать взаимодействие с врачами и администраторами: передача лидов, согласование планов лечения, работа с возражениями, контроль исполнения рекомендаций. Участвовать в разработке и тестировании маркетинговых акций и программ лояльности, оценивать их влияние на продажи. Вести отчётность в CRM, формировать еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства. Оптимизировать процессы: сокращать потери на этапах воронки, повышать конверсию и средний чек. Мы ждём от кандидата: Опыт работы в продажах в сфере медицинских услуг (желательно стоматология) от 2 лет, опыт руководства отделом продаж от 1 года. Понимание специфики продажи медицинских услуг: работа с возражениями, согласование плана лечения, этика и прозрачность ценообразования. Умение ставить и контролировать выполнение KPI, работать с аналитикой и воронкой продаж. Опыт внедрения CRM-систем и стандартов продаж. Сильные управленческие и коммуникативные навыки, умение мотивировать команду и выстраивать процессы. Готовность к регулярной отчётности и участию в совещаниях. Будет преимуществом: Опыт в сетевых клиниках или крупных медицинских центрах. Знание инструментов сквозной аналитики, коллтрекинга, интеграции CRM с телефонией и рекламными кабинетами. Опыт проведения тренингов и разработки обучающих материалов для менеджеров. Понимание базовых медицинских терминов в стоматологии (ортопедия, имплантация, ортодонтия и т.п.). Что мы предлагаем Стабильный доход: фиксированный оклад 200000 р + бонусы от выполнения плана Официальное трудоустройство по ТК РФ. Корпоративное обучение и доступ к внутренним методическим материалам. Возможность влиять на процессы и развивать отдел. Отдельный офис и современное ПО (CRM, телефония, аналитика). Скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи. Как откликнуться: Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (почему хотите работать именно у нас и какой опыт релевантен) через форму на hh.ru. В теме письма укажите: «Руководитель отдела продаж — [Ваше ФИО]». Мы рассмотрим все отклики и свяжемся с вами в течение 1-3 рабочих дней