Менеджер проектов/логист

Описание

Компания «Мой Кассир» с 2016 года занимается автоматизацией общепита и ритейла. Одно из новых направлений — это автоматизация пекарен в ритейле, в том числе установка печей и внедрение системы «Умный пекарь». Сейчас мы формируем команду для ведения процесса монтажей и обслуживания печей под ключ. Необходимо координировать подрядчиков, контролировать сроки, качество и документацию. Нужен опыт от 1 года в управлении проектами, навыки работы с подрядчиками и с программами на ПК. Есть возможность роста до старшего менеджера с повышением зарплаты в ходе испытательного срока. 1. Координация монтажных проектов: Дистанционная проверка стройготовности объектов: сбор фотографий от строительных бригад заказчика — наличие коммуникаций, корректность подключения. Если объект не готов — перенос сроков с уведомлением всех сторон. Планирование графика: формирование маршрутов и плана выезда монтажных бригад с учетом графика монтажей и географического расположения объектов. Поиск и назначение исполнителей. Сопровождение: сопровождение мастеров по инструкции, решение оперативных вопросов. Приемка работ и контроль исполнения: сбор подписанных актов, отправка фото и видео отчетов. 2. Сервисное обслуживание и ремонт: Распределение сервисных заявок. Прием, внесение в CRM-систему и обработка заявок на ремонт из разных источников: сервис по обслуживанию, корпоративная почта, сообщения в мессенджере, входящие телефонные звонки. Первичная диагностика проблемы — запрос фото и видео. Формулирование технического задания для корректной отправки мастера и заказа запчастей. Распределение планового технического обслуживания уже установленных печей между мастерами. Поиск исполнителя: формулирование технического задания, согласование стоимости, назначение мастера. Контроль работы исполнителя: запрос фото и видео. 3. Контроль и учет: Работа в CRM-системе План-Фикс. Ведение таблиц Excel по статусам монтажей, ремонтов и техническому обслуживанию. Работа во внутренних программах. Контроль качества и контроль соблюдения сроков. Требования: Релевантный опыт: в логистике, менеджером проекта или администратором. Уверенный пользователь ПК: Excel, опыт работы с CRM-системами. Способность одновременно держать в голове 5–10 разных задач и переключаться между ними без потери качества. Грамотная устная и письменная речь — общение с заказчиками и подрядчиками. Стрессоустойчивость. Условия: Оформление по ТК РФ. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц. В ходе испытательного срока возможно повышение до старшего менеджера с повышением заработной платы. Комфортный большой офис, есть своя кухня, кофе машина, чай. Обучение принципам работы, наставник. Турник, теннисный стол — перерыв можно провести с пользой. Компания всегда настроена на долгосрочное сотрудничество.