Ведущий специалист группы поддержки СЭД

Описание

ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть". Наша команда в поиске ведущего специалиста группы поддержки СЭД. Какие задачи необходимо выполнять: Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества; Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик; Оказание консультационной помощи пользователям по устранению ошибок в системе, вызванных некорректными действиями пользователей; Регистрация, классификация и исполнение запросов на обслуживание в рамках своих полномочий; Исполнение согласованных заявок на предоставление ролевого доступа к СЭД; Участие в подготовке исходных данных по запросам на изменения приложений и нормативно-справочной информации, передача подготовленных запросов на вторую линию поддержки СЭД; Выполнение работ по внесению изменений в инструктивные материалы; Участие в обучении пользователей по запросам на обучение; Настройка клиентского ПО СЭД. Наши ожидания: Высшее профессиональное образование; Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года; Знание принципов построения информационных систем; Умение эффективно работать в команде, способность систематизировать большой объем информации. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии; Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности; Индексацию оклада; Современный комфортабельный офис; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс., - выходные; Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела; Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.